Maria & Matti
Maria & Matti ♥ Pajunkissa: – Enää ei ole niitä vanhan hyvän ajan kodinhoitajia, mutta sellainen kodinhoitaja me ollaan saatu!
Kuopiolaiset Maria ja Matti ovat luottaneet kaupunkikotinsa siisteyden ohella Pajunkissalle paljon muutakin. Kohtuullisen vaativilla standardeilla kertomansa mukaan operoiva pariskunta tarvitsi avuksi arkeensa täyden palvelun toimijan, ja juuri sellaiseksi on Kotipalvelu Pajunkissa osoittautunutkin.
Vaativat standardit ohjasivat Pajunkissalle
Kun Maria ja Matti alkoivat vuonna 2010 etsiä kotipalvelutoimijaa Kuopiosta, suositteli ystävä toimijaa, josta hänellä itsellään oli hyviä kokemuksia. Erityisesti ystävän suosittelut henkilöityvät tuolloin palveluvastaavana työskennelleeseen Pinja Torssoseen.
– Saimme kuulla, miten reippaalla asenteella ja hyvällä laadulla työt tulevat tehdyksi, ja juuri niin kaikki tapahtui meilläkin; Pinjan lähettämänä avuksi järjestyi oikeita helmiä – aina saatiin meille kaikin puolin sopiva, osaava ja toimelias käsipari. Vielä tänäkin päivänä heiluttavat meille kättä tuolla kadulla! Maria kertoo.
Maria ja Matti saivat kuitenkin harmikseen kuulla Pinjan siirtyneen toisaalle: – Meillä on kohtuullisen vaativat standardit – paikkojen on pysyttävä siistinä, eikä se vain käy, että vähän hutaistaan keskeltä lattiaa. Kun kuulimme Pinjan perustaneen Pajunkissan, oli asia sillä selvä – me halusimme jatkaa yhteistyötä Pajunkissan asiakkaana!
Pajunkissan kanssa vuonna 2014 solmittu sopimus käsittää viikottaisen käynnin tai joustavasti kaksi lyhyempää käyntiä. Kuukausitasolla tunteja on vuosien mittaan kertynyt noin 12–15.
“Emme ole vain siivouspalveluasiakkaita – tämä on kokonaisvaltaista kodinhoitoa”
– Olemme halunneet pitää kodin kunnossa ja raikkaana sängynalusia, kylpyhuoneen nurkkia ja kodinkoneita myöten, ja kaikki on sujunut toivomamme mukaisesti. Pajunkissa tuntee meidän huushollin ja on pitänyt siisteydestä hyvää huolta. Emme kuitenkaan ole vain siivouspalveluasiakkaita, vaan kyse on kokonaisvaltaisesta kodinhoidosta, Maria tähdentää.
Pajunkissan työntekijöiden avulla ovat hoituneet esimerkiksi ikkunoiden ja verhojen pesut, parvekkeen laitot, pyykkihuolto/mankelointi, kristallien puhdistus, apteekkikäynnit, remonttiin liittyvät pakkaamiset sekä yleisesti asioiden toimittaminen.
– Pajunkissa noutaa ja toimittaa meille joustavasti kaiken tarvittavan pesuaineista talouspapereihin. Kesäasunnollemme Kuopion laitamille olemme saaneet kirsikkatomaatit ja kerran hätätilanteessa huussikuivikkeetkin! Meidän ei tarvitse sanoa, että jokin on loppu, vaan tarpeitamme havainnoidaan proaktiivisesti.
Viimeiset pari vuotta Maria on saanut apua Pajunkissalta myös miehensä Matin omaishoitajuuteen: – Pajunkissan työntekijät ovat laittaneet ruokaa ja leiponeet resepteilläni. Parasta on, ettei mieheni vaikeaa somaattista sairautta vierasteta, vaan osataan toimia luontevasti arkisissa tilanteissa esimerkiksi seurustellen ja kahvitellen mieheni kanssa. Tämä helpottaa omaa jaksamistani ja tuntuu mukavalle ja yhteisölliselle.
“Enää ei ole niitä vanhan hyvän ajan kodinhoitajia, mutta sellainen me ollaan saatu!”
Koska koti on tärkeä paikka, on myös luottamus siten tärkeässä roolissa. Suuresta luottamuksesta kertoo Marian mukaan sekin, että heidän ollessa kesäasunnolla Pinja saa avata postit:
– Pinja ei ole mikään ulkopuolinen tuntematon, vaan meillä poika ja miniäkin tietävät hänet. Hän on meidän perheen tietynlainen sisäpiirin jäsen – aivan kuin ennen vanhaan kodinhoitajat.
Pajunkissalta Marian ja Matin apuna on käynyt muitakin tekijöitä – esimerkiksi silloin, kun Pinja oli pois työstä hieman pidemmän aikaa: – Hänkin oli aivan ihana ja teki työtehtävät moitteettomasti.
“En osaa kuvitella, että tämän parempaa voisi tässä nykymaailmassa saada”
Marian mukaan Pajunkissan kanssa sopiminen on hyvin joustavaa, ja kaikki kuukausittaiset tunnit ovat aina toteutuneet. Jos käyntiä on jouduttu perumaan, on tilalle aina haettu korvaavaa.
– Voin luottaa siihen, että jos tulee jokin hankalampi tilanne, Pajunkissalta saamme apua. Tämä tietoisuus tuo turvaa etenkin nyt, kun itse sairastuin vakavasti. Tiedän, että niin terveydessä, sairaudessa kuin kiireessäkin saamme aina tarvittaessa apua, ja asiat tulevat varmasti hoidettua, Maria toteaa ja kertoo suositelleensa Pajunkissaa monelle.
– Meidän ja ystävänkin kohdalla kaikki on onnistunut. Pajunkissalla on hyvin asiakaslähtöinen, asiakkaan tarpeista lähtevä konsepti, enkä osaa kuvitella, että tämän parempaa voisi tässä nykymaailmassa saada. Arvostamme Pajunkissan työtä ja toivomme tietysti, että yhteistyömme jatkuu tulevinakin vuosina!
Kaivataanko teilläkin helmenveroista kodinhoitajaa?
Tutustu kotitalouksille tarjoamiimme palveluihin ja ota yhteyttä!
